Акции Телевидение Интернет Видеонаблюдение Компьюерная помощь

Подключение физ. лица

Подключение к высокоскоростному Интернет-каналу по выделенной линии производится сотрудниками нашей компании с понедельника по пятницу в интервале 10:00-18:00. В случае необходимости, подключение может быть осуществленно в более позднее время или выходные дни, по предварительной договоренности.

Процесс подключения:

  • подключение производится по предварительно сформированной заявке, которую можно оставить на сайте ТУТ или позвонив в техническую поддержку 8(495) 215-2001;
  • с учетом ваших пожеланий устанавливается дата и время проведения работ (при отсутствии жильца(ов) на месте в согласованное время, со счёта будет списана сумма в размере 500 руб. при повторном выезде);
  • далее по внутридомовым шахтам(стоякам) в квартиру заводится кабель от ближайшего коммутатора с необходимым запасом для прокладки внутри помещения;
  • в случае отсутствия сетевого адаптера, устройство предоставляется бесплатно;
  • далее производится настройка операционной системы(роутера) абонента для доступа в Интернет, а именно: назначается IP-адрес,  имя пользователя(login) и пароль;
  • доступ к сети Интернет будет открыт сразу после пополнения абонентом своего счёта.

Услуга подключения к интернету не включает в себя:

  • прокладку кабеля внутри помещения абонента;
  • ремонт и диагностику компьютера;
  • установку стороннего ПО, антивирусных систем и т.п.;
  • устранение сбоев программного и/или аппаратного обеспечения абонента.

Навигация: Подключение Физ. лица